DÚVIDA DO LEITOR:
Tive o conhecimento do site através de uma busca realizada pelo Google. Sou supervisora de call center, estou em busca de uma ajuda. A minha equipe é composta por 12 colaboradores, apesar de ser uma equipe tranquila, sempre surge alguns probleminhas no dia-a dia que acabam desgastando o ambiente de trabalho ,um deles: a fofoca. Gostaria se possivel em me ajudar elaborar alguma campanha que surtisse efeito para todos e que desse um espirito motivador.
RESPOSTA DO BLOG:
A fofoca está bem relacionada a falta de comunicação dentro da equipe, geralmente isto ocorre quando não há interação entre o grupo. É importante lembrar que convivemos diariamente com pessoas com características bem diferentes das nossas, então cabe ao gestor estimular a melhor característica de cada elemento do grupo e tornar esta característica comum a todos.
Sugiro a você não uma campanha motivacional, mas uma ação de interação para o grupo.
QCallcenter.
Nenhum comentário:
Postar um comentário