Entre hoje a amanhã acontece em SP o CONAREC (Congresso Nacional das Relacções Empresa-Cliente). O evento é o maior da América Latina e tem como tema este ano "Como engajar o consumidor à sua causa". São esperadas 4.500 pessoas em dois dias de eventos. São profissionais de Call Center de todo o país, além de países participantes: EUA, Argentina, México, Chile, Colômbia, Portugal, Espanha e Canadá.
2 dias inteiros de debates, plenárias e cases.
•Sala plenária, onde se apresentam principalmente presidentes das maiores empresas do país, jornalistas e celebridades.
•5 salas paralelas, com os seguintes temas:
◦“Consumidores e Comunidades”.
◦“Contact Center e CRM”.
◦“Marketing”.
◦“Novas Mídias e Redes Sociais”.
◦“RH e Gestão de Pessoas”
•Business Center e estandes de negócios.
•Exposição dos patrocinadores.
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